Danelvi (nachfolgend „wir“) erläutert in dieser Richtlinie, wie Preisbestandteile, Umsatzsteuer und die angebotene Lieferung nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid) bei Bestellungen über unseren Onlineshop behandelt werden. Die Angaben beziehen sich auf Bestellungen zur Lieferung innerhalb Deutschlands. Maßgeblich bleiben die im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge und die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
1. Zusammensetzung der Preise
Alle Preise in unserem Onlineshop werden in Euro (€) angezeigt. Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Warenpreise berücksichtigen die jeweils anwendbare Umsatzsteuer sowie die im Rahmen der angebotenen DDP-Abwicklung vorgesehenen Abgaben. Vor Abschluss der Bestellung werden die Warenwerte, gegebenenfalls anfallende Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag in der Bestellübersicht dargestellt.
Bei einem Bestellwert von 0,00 € bis einschließlich 174,99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 7,45 €. Ab einem Bestellwert von 175,00 € ist die Standardlieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist vor Abgabe der Bestellung zu prüfen.
2. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben und an eine bestätigte Lieferanschrift innerhalb Deutschlands zugestellt werden. Das vorgesehene Liefergebiet umfasst die deutschen Bundesländer Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen. Ob eine konkrete Anschrift beliefert werden kann, wird im Bestellvorgang anhand der eingegebenen Lieferadresse geprüft.
3. Lieferung nach dem DDP-Prinzip
Für die angebotenen Bestellungen ist eine Abwicklung nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid) vorgesehen. Dabei werden die im angezeigten Gesamtpreis berücksichtigten, für die Lieferung vorgesehenen Abgaben im Rahmen der Bestellabwicklung behandelt. Für solche bereits im Gesamtbetrag enthaltenen Positionen ist bei der Zustellung grundsätzlich keine zusätzliche Zahlung vorgesehen.
Die Versandkosten werden entsprechend dem Bestellwert berechnet und vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Die Zustellung kann durch DHL, UPS oder FedEx erfolgen. Weitere Angaben zu Bearbeitung, Versand und voraussichtlicher Zustellung enthält unsere Versandrichtlinie.
4. Zoll- und gesetzliche Anforderungen
Die Abwicklung der Bestellung und die dafür erforderlichen Angaben werden unter Berücksichtigung der jeweils anwendbaren steuerlichen, zollrechtlichen und sonstigen gesetzlichen Anforderungen vorgenommen. Soweit für einen konkreten Liefervorgang Erklärungen oder Unterlagen erforderlich sind, werden diese im Rahmen der vorgesehenen Abwicklung berücksichtigt.
Die DDP-Angabe beschreibt die vorgesehene Kosten- und Lieferabwicklung. Sie ersetzt keine gesetzlich erforderlichen Nachweise und ändert nichts an zwingenden gesetzlichen Pflichten. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellung und Zustellung gelten unsere Datenschutzerklärung und die DSGVO-Informationen.
5. Transparenz der Kosten
Die für Ihre Bestellung maßgeblichen Warenpreise und Versandkosten werden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt. Bei einem Warenwert bis einschließlich 174,99 € werden 7,45 € Versandkosten berechnet; ab 175,00 € Warenwert entfällt die Standardversandgebühr innerhalb Deutschlands. Der Gesamtbetrag berücksichtigt die im Checkout ausgewiesenen Steuern und die im Rahmen der angebotenen DDP-Abwicklung vorgesehenen Abgaben.
Bitte kontrollieren Sie die Bestellübersicht vor dem Kauf. Für bereits im angezeigten Gesamtbetrag berücksichtigte Abgaben ist bei der Zustellung grundsätzlich keine zusätzliche Zahlung vorgesehen. Bei Fragen zur Berechnung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
6. Rechnungen und Bestellunterlagen
Die Bestellbestätigung enthält die wesentlichen Angaben zu Ihrer Bestellung und dem ausgewiesenen Gesamtbetrag. Soweit eine Rechnung oder ein weiterer steuerlich relevanter Beleg ausgestellt wird, richten sich Inhalt und Ausstellung nach den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und den für die Bestellung verfügbaren Angaben.
Bitte prüfen Sie die im Bestellvorgang eingegebenen Rechnungs- und Kontaktdaten. Wenn Sie eine Frage zu einem Bestellbeleg haben oder eine Korrektur anfragen möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
7. Bestellung und Lieferzeit
Wird die Zahlung an einem Werktag vor 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) bestätigt, nehmen wir die Bestellung üblicherweise noch am selben Tag in die Bearbeitung auf. Bei einer späteren Zahlungsbestätigung erfolgt die Bearbeitung in der Regel am folgenden Werktag. Die Übergabe an den Versanddienstleister erfolgt normalerweise innerhalb von drei Werktagen nach bestätigtem Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ab Versand 9 bis 15 Werktage. Die tatsächliche Zustelldauer kann unter anderem durch Witterung, regionale Zustellbedingungen und logistische Abläufe beeinflusst werden. Nach dem Versand erhalten Sie, soweit verfügbar, Informationen zum Versanddienstleister und zur Sendungsverfolgung. Ergänzende Regelungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
8. Liefergebiet und territoriale Begrenzung
Die in dieser Richtlinie beschriebene DDP-Abwicklung wird für bestätigte Lieferanschriften innerhalb Deutschlands angeboten. Eine Zustellung außerhalb des in Abschnitt 2 beschriebenen Liefergebiets ist derzeit nicht Bestandteil dieses Angebots. Die konkrete Lieferbarkeit einer Anschrift wird im Bestellvorgang angezeigt. Für Lieferungen an nicht bestätigte oder außerhalb des vorgesehenen Gebiets liegende Anschriften kann keine Bestellung über diesen Lieferablauf abgeschlossen werden.
9. Kontakt
Internationaler Servicebereich / Rücksendelager
Kontaktanschrift: 3178 W 139th St ,Cleveland, OH 44111, Vereinigte Staaten
E-Mail: servicecenter@danelvi.com
Telefon: +1 (216) 839-4726
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).
Bitte geben Sie bei Fragen zu Preisen, Steuern, Bestellbelegen oder Lieferkosten nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Weitere Informationen zu Zahlung und Rückzahlung finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie und unserer Erstattungsrichtlinie.